De zorg, ons zorgsysteem en onze zorgmedewerkers vragen om aandacht. Het wordt onbetaalbaar in de huidige vorm. De patiënt- en cliëntcasussen worden steeds complexer. Zij vragen steeds meer van de...
Het werd steeds meer een soort rode draad in gesprekken het afgelopen jaar. Het MTO, oftewel het Medewerkerstevredenheidsonderzoek. HR-managers, directeuren en bestuurders die op zoek zijn naar iets nieuws, iets...
In 2008 kwamen Donald Berwick en collega’s met een nieuw kader voor de totstandkoming van hoogwaardige zorg in de VS, de bekende Triple Aim. Gericht op drie doelen: het verbeteren...
Cultuur is een bewezen belangrijk onderdeel voor het welzijn en presteren van mensen en organisaties. En toch schort er vaak nog een hoop aan de cultuur. En lijkt cultuur zo...
Recente reacties